面試熱問:你最大的優(yōu)點是什么?回答技巧及范例
問題分析
在這個問題上,面試官關(guān)注的問題有兩點。第一,申請人沒有撒謊,而是真實地闡述了自己的優(yōu)點。第二,他所闡述的優(yōu)點,恰好是這個職位所需要的素質(zhì)。有很多時候,對于一個崗位而言的優(yōu)點,會成為另一個崗位的缺點。比如說,如果你具備很強的領導能力,往往不適合從事秘書、助理、客戶服務代表等以細節(jié)和服務他人為主的工作。
所以,在回答這個問題的時候,要遵從以下步驟:
(1)找出自己的三至五個優(yōu)點;
(2)每個優(yōu)點找出n多個例子,舉例最好來自學習、工作和生活等三個方面,而不是僅僅來自一個方面;
(3)在這三到五個優(yōu)點之中,精選出一兩個和所申請職位最吻合的優(yōu)點。
回答范例
01
我比較善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。比方說,我們公司有鼓勵員工提建議的制度,在兩年的工作中我提出了60多條改善提案,80%被采用,總積分在我科533人中居第三。除了技術(shù)上的改善提議,我也提了很多管理方面的小建議,比方說工作時間播放輕音樂,廁所的燈從三盞減少為一盞等等。
02
我擅長合理地安排時間,作為助理,我的雜事很多,總是覺得手邊有做不完的事情,所以我特別注意時間管理,這樣才能高效地工作,而不至于搞得焦頭爛額。比方說,我在辦公室和家里的墻上各自貼一張“當月時間表”,隨時添加工作和生活上的安排,比如兩周后的銷售會議呀,朋友的生日之類,這樣我就可以提前很長時間把生活和工作都安排得井井有條,不會遺漏重要的事情,我今天帶來了我以前的“當月時間表”。平時我也很注意有效利用零碎時間,比如我習慣隨身帶一本口袋書,等公車的時候看。上個月我就讀了《走出華為》這本書,看得我特別激動。
03
我是一個做事全力以赴的人,或者說是一個比較拼命的人。一旦確定了一個目標,我會用上自己全部的力量,直到成功,或者說即使失敗了也要不留遺憾。比方說,上大學的時候我為了做實驗可以連續(xù)兩天不睡覺。前一段時間我為了做一個緊急項目連續(xù)兩個月呆在柳州一天也沒有休息。為了今天和您的這場面試,我提前做了兩個星期的功課。(點評:面試官往往會追問你做了些什么功課,那么你就可以開始闡述自己對產(chǎn)品的了解啦。)
04
我比較有條理。上大學時別的同學都喜歡借我的筆記,我的個人物品和工作文件都很有規(guī)律,我不在辦公室的時候,同事們很容易就能找到他們想要的文件,包括電腦上的文件。我覺得有條理是一種習慣,只要堅持每個人都可以做到。
05
我做事很有計劃性,我的信條是那句諺語:if you fail to plan,youplan to fail.要么做計劃,要么就失敗。每天我的第一件事就是列計劃,把當天要做的事情分為兩類:必須完成的,最好能完成的。我買東西之前一定會列購物清單,所以我?guī)缀鯊膩聿粫诔欣锩嫦构。職業(yè)發(fā)展方面我也有明確的計劃,從大二開始我就決定畢業(yè)后要從事市場和銷售工作,所以選修的課程主要是市場類的,也盡量去做一些相關(guān)的兼職。
06
我最大的優(yōu)點是愛思考,愛動腦筋,總想把事情做得更好。我從高中的時候就開始用“聯(lián)想法”來記數(shù)字,比如我把英文單詞philosophy聯(lián)想成“廢話唆廢話”,把馬克思的生日聯(lián)想成“(一)個(巴)掌(一)個(巴)掌(捂)一(捂)”代表1818年5月5日,把朋友的電話82822012聯(lián)想成“爸兒爸兒,兒領一兒”。當然現(xiàn)在有很多書宣傳這種“聯(lián)想式記憶法”,不過我覺得只有自己的聯(lián)想才印象最深刻。在大學做兼職也是一樣,雖然只是兼職,但是我一定會想辦法取得最好的效果。(點評:面試官應該會要求舉例說明,那么就可以給出準備好的例子。)比方說,大二時我曾經(jīng)給一個mp3銷售商做過派單員,就是在校園里發(fā)小廣告,我和我們宿舍的另外一名同學連續(xù)發(fā)了兩個晚上,但是我發(fā)現(xiàn)同學們根本不在乎這種街頭小廣告,往往隨手就扔到垃圾桶甚至扔到地上,既浪費又不環(huán)保,而且完全沒有帶動銷售。我和同學商量了一個晚上之后,給老板打電話報告了這種情況,建議他改成張貼到廁所的方式進行宣傳,我們都知道大學生廁所是宣傳寶地(笑),而且我建議他不要按天付給我們錢,而是按照提成的方式,每賣出一臺給我們提10%,這樣我們就有動力隨時關(guān)注我們的廁所廣告有沒有被覆蓋。事實證明效果很不錯,那個學期他賣了幾十個mp3呢。
07
我比較善于帶領別人一起工作。我擔任過班長,學生會干部,從無到有創(chuàng)建了系青年志愿者組織,還創(chuàng)建了一個很大的it社團螢火蟲俱樂部。同學們都說和我一起工作干勁很高,我想最主要的原因是因為我善于調(diào)動每個人的積極性。我覺得一個人無論才能大小,都希望能肩負一定的責任,所以在團隊工作中,我十分重視讓每個人都能展示自己的才能。
08
我覺得我最大的優(yōu)點是比較符合儒家思想,仁、義、禮、智、信,可能一下子就是五個優(yōu)點了。通俗點說,善良正直、值得信任。在科龍的博士后工作站呆了兩年多,同事和領導對我的評價都是“盡心盡責”。我還從前年開始捐助希望工程,其實一年才1,000塊錢就可以幫一個孩子上學了。(點評:我對這個博士后學員至今留有深刻的印象,他在新東方上完面試英語培訓班后不久,就被“搶”到一間著名的國際制冷公司,年薪是三十萬人民幣。他又一次驗證了一個理論:一個成功的人,首先是一個好人。他在我的課堂上把這個地址留給大家我很慚愧,除了受他感動資助了一個希望工程的孩子,我仍然是一個自詡有善心卻沒有真正拿出善舉的人。)
09
我的優(yōu)點是適應性很強,我從東北來到廣州讀書,很快就喜歡上這個城市,交了很多廣東的朋友。我在銀行工作兩年以來,調(diào)換了三次工作崗位,每一次都能很快適應新的崗位要求。(點評:面試官很可能會問,為什么你適應性這么強?那么則要繼續(xù)闡述。)環(huán)境改變的時候,首先要積極學習,所謂自助者天助。其次,更為重要的是要學會尋求幫助,不懂就問,不能怕丟臉。
10
我的優(yōu)點是表達能力強,而且樂于表達自己的觀點。上學的時候在課堂上我總是踴躍發(fā)言,還參加過演講比賽。在工作崗位上,我敢于表達自己的觀點。我認為敢于表達自己的觀點是對工作負責的一種表現(xiàn),如果我們愛一份工作,一定會獻計獻策讓它更好。
11
我的一個特點是比較活躍。我很少安靜地呆在家里看一整天電視,我喜歡出去,與人打交道。所以我選擇從事銷售工作,出差對我來說不是苦差事,而是樂事。
12
我的求知欲望比較強,有好奇心。從小到大我一直喜歡讀書,小時候就喜歡把東西拆開看個究竟,現(xiàn)在工作了也特別喜歡鉆研新技術(shù)。對我來說,鉆研技術(shù)既是工作也是樂趣。
13
我的優(yōu)點是對工作很有熱情,老板和同事都說我看上去老是干勁十足的樣子。我確實很喜歡工作中忙忙碌碌的感覺。有時候事情少了,我會主動找事做,去年我申請了公司內(nèi)部講師資格,參與培訓新員工,其實并不額外拿錢,但是我很喜歡做,覺得挺有成就感。
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我的優(yōu)點是敏感度比較高,通俗一點說,比較善于觀察環(huán)境和察言觀色吧。我覺得這是做銷售的基本素質(zhì)。去年,我曾經(jīng)建議我的一個客戶進一批nba卡片,結(jié)果他一個月就賺了上萬塊錢,其實就是我在網(wǎng)上跟外甥聊天獲得的靈感。還有一次,我約一個很熟的客戶去吃飯,約了兩次他都推說有事兒,我感覺到肯定出了什么問題,所以第二天立刻出差去拜訪他。果然,有一家新的體育品牌提出和他合作,要占他一半的店面。我馬上搜集了很多這個品牌的負面新聞和負面案例,讓我的客戶最終打消了這個念頭。(點評:面試官很可能會接著問:那么現(xiàn)在的流行趨勢是什么?)
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我的朋友們都說,我解決問題的能力很強,往往可以把比較難辦的問題處理得比較妥當。朋友們有難處的時候經(jīng)常征求我的意見,連我父母都愿意找我商量事兒,呵呵。舉個工作當中的例子吧,我上個暑假兼職做審計的時候發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理犯了一個比較原始的錯誤,她把一個數(shù)字的小數(shù)點位置搞錯了。其實本來我可以直接告訴她的,但不巧的是她當天上午剛剛因為一個同事的數(shù)字錯誤發(fā)了一通脾氣,如果我直接指出她的錯誤,她可能會比較尷尬。所以我想了個更加委婉的辦法,我給她發(fā)了個email,沒有只是報告這個小數(shù)點的問題,而是同時還問了幾個專業(yè)問題。這樣她既改正了數(shù)字錯誤,還給我講了一大堆專業(yè)知識,維護了她的專業(yè)威信。
16
我動手能力很強,說俗一點,就是手很巧,呵呵。家里水電氣有些小毛病的話我基本上都能搞定,大學里我的實驗課成績非常好。我還擅長計算機網(wǎng)頁設計,這是我自己設計的作品。所以我相信我應聘這份工作有一定的優(yōu)勢,因為我們每天都需要和設備打交道。
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我具備開創(chuàng)性思維。我給朋友的生日卡片都是手工制作的,我做的菜也很受家人歡迎。我們班里有一半的晚會都是我的創(chuàng)意,比如說當時搞的一個“模擬面試大賽”特別成功,后來其他班全部都效仿這個比賽。
18
我的知識面比較廣,這主要是由于我愛好閱讀。我每周都會租幾本書來看,讀書能提高我的個人素質(zhì),對我的工作幫助極大。(點評:hr的下一個問題很可能是:那就說說你讀過的書吧?)比方說,我前段時間讀了新東方徐小平老師寫了一本書叫《騎驢找馬》,里面講述了一些關(guān)于跳槽換工作的故事,很有趣也很有啟發(fā)性。他把換工作的人比喻成騎驢找馬的人,大部分人由于生出了找馬的念頭,就不再理會座下的驢了,不給草吃不給水喝甚至虐待驢,結(jié)果呢,馬一看到你曾經(jīng)把驢虐待成這樣,全都嚇跑了。這個比喻說的是,如果不好好對待現(xiàn)有的工作,不在現(xiàn)有的工作中做出成績,其實是很難找到好馬的。
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我是一個責任感很強的人,不論是對學習,對工作,還對別的事情。比如說,我看到小偷偷東西一定會喊,絕對不會熟視無睹!如果我看到公共場所的水龍頭壞了,我一定會打電話,甚至親自去找到相應的負責人來修理。工作中也是一樣,如果我沒有很好地完成工作,就會感到很內(nèi)疚。(點評:感動!我們熱愛向賊發(fā)出怒吼的女士,和敢于同賊搏斗的男士!)
20
我是一個持之以恒的人。我從大學開始寫日記一直堅持到現(xiàn)在,我也一直堅持健康飲食和早晨鍛煉的習慣,我在一個社團工作了三年,而不是像很多同學那樣嘗試了很多社團。工作上我也希望自己能夠在一個好公司里長遠發(fā)展,而不是換來換去。