職信成長室輔導(dǎo)材料之二

職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個(gè)體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個(gè)體行為是外在表象。

1、職業(yè)素養(yǎng)的三大核心:

(一)職業(yè)信念

"職業(yè)信念"是職業(yè)素養(yǎng)的核心。那么良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵了那些的職業(yè)信念呢?應(yīng)該包涵了良好的職業(yè)道德，正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價(jià)值觀意識，是一個(gè)成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)信念應(yīng)該是由愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻(xiàn)、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一等這些關(guān)鍵詞組成。

(二)職業(yè)知識技能

"職業(yè)知識技能"是做好一個(gè)職業(yè)應(yīng)該具備的專業(yè)知識和能力。俗話說"三百六十行，行行出狀元"沒有過硬的專業(yè)知識，沒有精湛的職業(yè)技能，就無法把一件事情做好，就更不可能成為"狀元"了。

所以要把一件事情做好就必須堅(jiān)持不斷的關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)及未來的趨勢走向;就要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，懂得上傳下達(dá)，左右協(xié)調(diào)從而做到事半功倍;就要有高效的執(zhí)行力，我們研究發(fā)現(xiàn):一個(gè)企業(yè)的成功30%靠戰(zhàn)略，60%靠企業(yè)各層的執(zhí)行力，只有10%的其他因素。中國人在世界上都是出了名的"聰明而有智慧"，中國人不缺少戰(zhàn)略家，缺少的是執(zhí)行者!執(zhí)行能力也是每個(gè)成功職場人必修煉的一種基本職業(yè)技能。還有很多需要修煉的基本技能，如:職場禮儀、時(shí)間管理及情緒管控等等，這里就不一一羅列。

各個(gè)職業(yè)有各職業(yè)的知識技能，每個(gè)行業(yè)還有每個(gè)行業(yè)知識技能�？傊畬W(xué)習(xí)提升職業(yè)知識技能是為了讓我們把事情做的更好。

(三)職業(yè)行為習(xí)慣

"職業(yè)行為習(xí)慣"，職業(yè)素養(yǎng)就是在職場上通過長時(shí)間地學(xué)習(xí)-改變-形成而最后變成習(xí)慣的一種職場綜合素質(zhì)。

信念可以調(diào)整，技能可以提升。要讓正確的信念、良好的技能發(fā)揮作用就需要不斷的練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)，直到成為習(xí)慣。

2、職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含以下四個(gè)方面:

(一) 職業(yè)道德

(二)職業(yè)思想(意識)

(三)職業(yè)行為習(xí)慣

(四) 職業(yè)技能

前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。

在衡量一個(gè)人的時(shí)候，企業(yè)通常將二者的比例以6.5-3.5進(jìn)行劃分。

前三項(xiàng)屬世界觀、價(jià)值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善。而后一項(xiàng)，是通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)比較容易獲得。例如，計(jì)算機(jī)、英語、建筑等屬職業(yè)技能范疇的技能，可以通過三年左右的時(shí)間令我們掌握入門技術(shù)，在實(shí)踐運(yùn)用中日漸成熟而成專家�？善髽I(yè)更認(rèn)同的道理是，如果一個(gè)人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠，比如說忠誠度不夠，那么技能越高的人，其隱含的危險(xiǎn)越大。

那當(dāng)然做好自己最本質(zhì)的工作，也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng)。

所以，用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接。

每個(gè)人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。

如何培養(yǎng)大學(xué)生素養(yǎng)?

近幾年，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)已經(jīng)成為比較重要的社會問題，也可以說是一個(gè)難題。對于很多畢業(yè)生來說，先不說找到好工作，即便是找到一份工作就已經(jīng)比較困難了。高校把畢業(yè)生的就業(yè)率作為考察學(xué)校教育效果的一大指標(biāo):畢業(yè)生就業(yè)率的高低直接影響到學(xué)校的聲譽(yù)，同時(shí)也會影響到學(xué)校的招生及培養(yǎng)計(jì)劃。而從社會的角度來看，很多企業(yè)又在嘆息"招不到合適的人選"。很多事實(shí)表明，這種現(xiàn)象的存在與學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)難以滿足企業(yè)的要求有關(guān)。"滿足社會需要"是高等教育的目的之一。既然社會需要具有較高的職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生，那么，高校教育應(yīng)該把培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)作為其重要目標(biāo)之一。同時(shí)，高校也不是關(guān)起門來辦教育，社會、企業(yè)也應(yīng)該盡力與高校合作，共同培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

一、職業(yè)素養(yǎng)及其在工作中的地位

所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成"職商。也可以說一生成敗看職商。

《一生成就看職商》的作者吳甘霖回首自己從職場慘敗者到走上成功之道的過程，再總結(jié)比爾·蓋茨、李嘉誠、牛根生等著名人物的成功歷史，并進(jìn)一步分析所看到的眾多職場人士的成功與失敗，得到了一個(gè)寶貴的理念:一個(gè)人，能力和

前面已經(jīng)提到，很多企業(yè)之所以招不到滿意人選是由于找不到具備良好職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生，可見，企業(yè)已經(jīng)把職業(yè)素養(yǎng)作為對人進(jìn)行評價(jià)的重要指標(biāo)。如成都大翰咨詢公司在招聘新人時(shí)，要綜合考察畢業(yè)生的5個(gè)方面:專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作能力、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。其中，身體素質(zhì)是最基本的，好身體是工作的物質(zhì)基礎(chǔ);職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作能力和心理素質(zhì)是最重要和必需的，而專業(yè)素質(zhì)則是錦上添花的。職業(yè)素養(yǎng)可以通過個(gè)體在工作中的行為來表現(xiàn)，而這些行為以個(gè)體的知識、技能、價(jià)值觀、態(tài)度、意志等為基礎(chǔ)。良好的職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)必需的，是個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，是大學(xué)生進(jìn)入企業(yè)的"金鑰匙"。

首先，要培養(yǎng)職業(yè)意識。雷恩·吉爾森說:"一個(gè)人花在影響自己未來命運(yùn)的工作選擇上的精力，竟比花在購買穿了一年就會扔掉的衣服上的心思要少得多，這是一件多么奇怪的事情，尤其是當(dāng)他未來的幸福和富足要全部依賴于這份工作時(shí)。"很多高中畢業(yè)生在跨進(jìn)大學(xué)校門之時(shí)就認(rèn)為已經(jīng)完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，可以在大學(xué)里盡情地"享受"了。這正是他們在就業(yè)時(shí)感到壓力的根源。清華大學(xué)的樊富珉教授認(rèn)為，中國有69%一80%的大學(xué)生對未來職業(yè)沒有規(guī)劃、就業(yè)時(shí)容易感到壓力。中國社會調(diào)查所最近完成的一項(xiàng)在校大學(xué)生心理健康狀況調(diào)查顯示，75%的大學(xué)生認(rèn)為壓力主要來源于社會就業(yè)。50%的大學(xué)生對于自己畢業(yè)后的發(fā)展前途感到迷茫，沒有目標(biāo);41.7%的大學(xué)生表示目前沒考慮太多:只有8.3%的人對自己的未來有明確的目標(biāo)并且充滿信心。培養(yǎng)職業(yè)意識就是要對自己的未來有規(guī)劃。因此，大學(xué)期間，每個(gè)大學(xué)生應(yīng)明確我是一個(gè)什么樣的人?我將來想做什么?我能做什么?環(huán)境能支持我做什么?著重解決一個(gè)問題，就是認(rèn)識自己的個(gè)性特征，包括自己的氣質(zhì)、性格和能力，以及自己的個(gè)性傾向，包括興趣、動機(jī)、需要、價(jià)值觀等。據(jù)此來確定自己的個(gè)性是否與理想的職業(yè)相符:對自己的優(yōu)勢和不足有一個(gè)比較客觀的認(rèn)識，結(jié)合環(huán)境如市場需要、社會資源等確定自己的發(fā)展方向和行業(yè)選擇范圍，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

其次，配合學(xué)校的培養(yǎng)任務(wù)，完成知識、技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。職業(yè)行為和職業(yè)技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)比較容易通過教育和培訓(xùn)獲得。學(xué)校的教學(xué)及各專業(yè)的培養(yǎng)方案是針對社會需要和專業(yè)需要所制訂的。旨在使學(xué)生獲得系統(tǒng)化的基礎(chǔ)知識及專業(yè)知識，加強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)知和知識的運(yùn)用，并使學(xué)生獲得學(xué)習(xí)能力、培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。因此，大學(xué)生應(yīng)該積極配合學(xué)校的培養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)，盡可能利用學(xué)校的教育資源，包括教師、圖書館等獲得知識和技能，做為將來職業(yè)需要的儲備。

再次，有意識地培養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)等方面的隱性素養(yǎng)。隱性職業(yè)素養(yǎng)是大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)容。核心職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在很多方面，如獨(dú)立性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識、職業(yè)操守等。事實(shí)表明，很多大學(xué)生在這些方面存在不足。有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，缺乏獨(dú)立性、會搶風(fēng)頭、不愿下基層吃苦等表現(xiàn)容易斷送大學(xué)生的前程。如廈門博格管理咨詢公司的

大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的自我培養(yǎng)應(yīng)該加強(qiáng)自我修養(yǎng)，在思想、情操、意志、體魄等方面進(jìn)行自我鍛煉。同時(shí)，還要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，增強(qiáng)應(yīng)對壓力和挫折的能力，善于從逆境中尋找轉(zhuǎn)機(jī)。

員工必備的職業(yè)素養(yǎng)

1、像老板一樣專注

作為一個(gè)一流的員工，不要只是停留在"為了工作而工作、單純?yōu)榱速嶅X而工作"等層面上。而應(yīng)該站在老板的立場上，用老板的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，像老板那樣去專注工作，以實(shí)現(xiàn)自己的職場夢想與遠(yuǎn)大抱負(fù)!

以老板的心態(tài)對待工作

不做雇員，要做就做企業(yè)的主人

第一時(shí)間維護(hù)企業(yè)的形象

2、學(xué)會迅速適應(yīng)環(huán)境

在就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻、競爭越來越激烈的當(dāng)今社會，不能夠迅速去適應(yīng)環(huán)境已經(jīng)成了個(gè)人素質(zhì)中的一塊短板，這也是無法順利工作的一種表現(xiàn)。相反，善于適應(yīng)環(huán)境卻是一種能力的象征，具備這種能力的人，手中也握有了一個(gè)可以縱橫職場的籌碼。

不適應(yīng)者將被淘汰出局

善于適應(yīng)是一種能力

適應(yīng)有時(shí)不啻于一場嚴(yán)峻的考驗(yàn)

做職場中的"變色龍"

3、化工作壓力為動力

壓力，是工作中的一種常態(tài)，對待壓力，不可回避，要以積極的態(tài)度去疏導(dǎo)、去化解，并將壓力轉(zhuǎn)化為自己前進(jìn)的動力。人們最出色的工作往往是在高壓的情況下做出的，思想上的壓力，甚至肉體上的痛苦都可能成為取得巨大成就的興奮劑。

4、表現(xiàn)自己

在職場中，默默無聞是一種缺乏競爭力的表現(xiàn)，而那些善于表現(xiàn)自已的員工，卻能夠獲得更多的自我展示機(jī)會。那些善于表現(xiàn)自己的員工是最具競爭力的員工，他們往往能夠迅速脫穎而出。

善于表現(xiàn)的人才有競爭力

把握一切能夠表現(xiàn)自己的機(jī)會

善于表現(xiàn)而非刻意表現(xiàn)

5、低調(diào)做人，高調(diào)做事

工作中，學(xué)會低調(diào)做人，你將一次比一次穩(wěn)健;善于高調(diào)做事，你將一次比一次優(yōu)秀。在"低調(diào)做人"中修煉自己，在"高調(diào)做事"中展示自己，這種恰到好處的低調(diào)與高調(diào)，可以說是一種進(jìn)可攻、退可守，看似平淡，實(shí)則高深的處世謀略。

低調(diào)做人，贏得好人緣

做事要適當(dāng)高調(diào)，將軍必起于卒任

6、設(shè)立工作目標(biāo)，按計(jì)劃執(zhí)行

在工作中，首先應(yīng)該明確地了解自己想要什么，然后再去致力追求。一個(gè)人如果沒有明確的目標(biāo)，就像船沒有羅盤一樣。每一份富有成效的工作，都需要明確的目標(biāo)去指引。缺乏明確目標(biāo)的人，其工作必將庸庸碌碌。堅(jiān)定而明確的目標(biāo)是專注工作的一個(gè)重要原則。

目標(biāo)是一道分水嶺

工作前先把目標(biāo)設(shè)定好

確立有效的工作目標(biāo)

目標(biāo)多了等于沒有目標(biāo)

7、做一個(gè)時(shí)間管理高手

時(shí)間對每一個(gè)職場人士都是公平的，每個(gè)人都擁有相同的時(shí)間，但是在同樣的時(shí)間內(nèi)，有人表現(xiàn)平平，有人則取得了卓著的工作業(yè)績，造成這種反差的根源在于每個(gè)人對時(shí)間的管理與使用效率上是存在著巨大差別的。因此，要想在職場中具備不凡的競爭能力，應(yīng)該先將自己培養(yǎng)成一個(gè)時(shí)間管理高手。

誰善于管理時(shí)間，誰就能贏…

學(xué)會統(tǒng)籌安排

把你的手表調(diào)快10分鐘

8、自動自發(fā)，主動就是提高效率

自動自發(fā)的員工，善于隨時(shí)準(zhǔn)備去把握機(jī)會，永遠(yuǎn)保持率先主動的精神，并展現(xiàn)超乎他人要求的工作表現(xiàn)，他們頭腦中時(shí)刻灌輸著"主動就是效率，主動、主動、再主動"的工作理念，同時(shí)他們也擁有"為了完成任務(wù)，能夠打破一切常規(guī)"的魄力與判斷力。顯然，這類員工才能在職場中笑到最后。

不要只做老板交代的事

工作中沒有"分外事"

不是"要我做"，而是"我要做"

想做"毛遂"就得自薦

9、服從第一

服從上級的指令是員工的天職，"無條件服從"是沃爾瑪集團(tuán)要求每一位員工都必須奉行的行為準(zhǔn)則，強(qiáng)化員工對上司指派的任務(wù)都必須無條件地服從，在企業(yè)組織中，沒有服從就沒有一切，所謂的創(chuàng)造性、主觀能動性等都在服從的基礎(chǔ)上才能夠產(chǎn)生。否則公司再好的構(gòu)想也無從得以推廣。那些懂得無條件服從的員工，才能得到企業(yè)的認(rèn)可與重用。

像士兵那樣去服從

不可擅自歪曲更改上級的決定

多從上級的角度去考慮問題

10、勇于承擔(dān)責(zé)任

德國大眾汽車公司認(rèn)為:"沒有人能夠想當(dāng)然地'保有'一份好工作，而要靠自己的責(zé)任感去爭取一份好工作!"世界上也許沒有哪個(gè)民族比得上德國人更有責(zé)任感了，而他們的企業(yè)首先強(qiáng)調(diào)的還是責(zé)任，他們認(rèn)為沒有比員工的責(zé)任心所產(chǎn)生的力量更能使企業(yè)具有競爭力的了。顯然，那些具有強(qiáng)烈責(zé)任感的員工才能在職場中具備更強(qiáng)的競爭力!

工作就是一種責(zé)任

企業(yè)青睞具備強(qiáng)烈責(zé)任心的員工