小學(xué)一年級剛剛開學(xué),北京市西城區(qū)的學(xué)生家長張穎就發(fā)現(xiàn),孩子所有的英語學(xué)習(xí)資料、作業(yè)等都需要在一款叫“背書吧”的在線教育APP上下載。無獨(dú)有偶,來自北京市朝陽區(qū)的一年級學(xué)生家長王莉被學(xué)校要求下載了兩款教育APP,分別是“京版云”和“可可寶貝”,老師在通知中說,“在這些軟件中學(xué)習(xí)方便學(xué)生跟讀練習(xí)發(fā)音”。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的蓬勃發(fā)展,在線教育APP以其便捷、高效等特點(diǎn)迅速在中小學(xué)教學(xué)生活中占據(jù)一席之地。作業(yè)掃一掃,秒出對錯,跟讀課文之后兩三秒,就能給出評語,為許多師生節(jié)省了不少時間。
然而與此同時,一些問題也接踵而至,有害信息、廣告、非法綁定等等令不少學(xué)生家長不勝其擾。
張穎告訴記者,在一款在線教育APP上,孩子想要復(fù)習(xí)功課,就必須收看30秒某手機(jī)游戲的廣告。
近日,教育部、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、民政部、市場監(jiān)管總局、國家新聞出版署、全國“掃黃打非”辦公室等部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于引導(dǎo)規(guī)范教育移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用有序健康發(fā)展的意見》(以下簡稱《意見》),重錘出擊,覆蓋各學(xué)段教育和各類教育APP,引導(dǎo)規(guī)范教育移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
教育部科學(xué)技術(shù)司司長雷朝滋5日在教育部新聞發(fā)布會上表示:“這是國家層面發(fā)布的首個全面規(guī)范教育APP的政策文件,對促進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+教育’的發(fā)展具有重要意義。”
服務(wù)教學(xué)管理、學(xué)習(xí)生活、家校互動——教育APP的內(nèi)涵與外延
當(dāng)下,在線教育APP市場一片紅火。除了語、數(shù)、英等學(xué)科類輔導(dǎo)之外,包括作文監(jiān)督、鋼琴陪練、美術(shù)陪練等輔助教學(xué)APP也都應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)統(tǒng)計,截至2018年年底,在線教育類APP多達(dá)數(shù)十萬種。有些中小學(xué),一門學(xué)科需要家長下載一個甚至多個APP。教育部規(guī)定,學(xué)校不得給小學(xué)三年級以下學(xué)生布置書面作業(yè),一些APP干脆利用“線上作業(yè)不算書面作業(yè)”的空子,在低年級師生中迅速占據(jù)市場。
APP中,良莠不齊的有之,沒有教師資格證的有之,甚至“學(xué)著學(xué)著就沒了的”也有之。公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局副巡視員陳飛燕表示,一些教育APP放松信息安全管理要求,為了吸引用戶,縱容或主動發(fā)布涉黃涉賭和性暗示等信息;為了追求利益,推送網(wǎng)絡(luò)游戲廣告、影視網(wǎng)紅明星導(dǎo)流等信息;為了獲取數(shù)據(jù)資源,違法違規(guī)采集使用用戶個人信息,嚴(yán)重污染青少年學(xué)習(xí)環(huán)境,侵害青少年身心健康。
中宣部反非法反違禁局、全國“掃黃打非”工作小組辦公室副局長楊夢東介紹,中宣部、中央網(wǎng)信辦、教育部、公安部等部門專門組織開展了學(xué)習(xí)類APP等移動應(yīng)用程序?qū)m?xiàng)整治行動,查處了“互動作業(yè)”“同學(xué)幫”等10余個違法違規(guī)平臺,下架了200余款嚴(yán)重危害青少年身心健康的應(yīng)用,督促企業(yè)認(rèn)真履行主體責(zé)任。
談及這一現(xiàn)象,雷朝滋表示,這就是《意見》出臺的初衷,“老百姓對加強(qiáng)教育APP治理的呼聲十分強(qiáng)烈!
同時,這也是深化“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展的內(nèi)在需求。2018年,教育部印發(fā)文件,對中小學(xué)學(xué)習(xí)類APP亂象進(jìn)行了集中治理!半S著工作深入,我們發(fā)現(xiàn)不止中小學(xué)學(xué)習(xí)類APP需要規(guī)范,教育系統(tǒng)迫切需要出臺一個較全面、有力度的文件加強(qiáng)對教育APP發(fā)展的統(tǒng)籌指導(dǎo),產(chǎn)業(yè)界也熱切期盼出臺政策明確監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),為教育APP有序健康發(fā)展?fàn)I造良好氛圍!崩壮陶f。
《意見》界定了教育APP的內(nèi)涵和外延,提出教育APP是以教職工、學(xué)生、家長為主要用戶,以教育、學(xué)習(xí)為主要應(yīng)用場景,服務(wù)于學(xué)校教學(xué)與管理、學(xué)生學(xué)習(xí)與生活以及家;拥确矫娴腁PP。
雷朝滋認(rèn)為,這是《意見》的最大亮點(diǎn)!兑庖姟芬餐瑫r指出,規(guī)范的教育APP大致分為三類:市場競爭提供、師生自主選用;學(xué)校企業(yè)合作、學(xué)校組織應(yīng)用;學(xué)校自主開發(fā)、部署校內(nèi)使用。
線上教育市場是否秋風(fēng)漸緊?
2018年,教育部對中小學(xué)學(xué)習(xí)類APP進(jìn)行治理之后,某款英語教育APP在隨后的融資中,原計劃的融資金額出現(xiàn)大打折扣的現(xiàn)象。
加強(qiáng)在線教育APP的規(guī)范,會不會給這個行業(yè)帶來負(fù)面影響?《意見》的出臺,是否意味著線上教育市場秋風(fēng)漸緊?
雷朝滋明確表示,答案是否定的。“《意見》以促進(jìn)教育APP的發(fā)展作為政策出發(fā)點(diǎn)。引導(dǎo)規(guī)范管理是手段,有序健康發(fā)展是目標(biāo),規(guī)范管理是為健康發(fā)展?fàn)I造良好氛圍!
“根據(jù)國家‘放管服’改革精神,對教育APP實(shí)施包容審慎監(jiān)管,不設(shè)置準(zhǔn)入許可、加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,在嚴(yán)守底線的前提下為新業(yè)態(tài)發(fā)展留足空間。鼓勵推薦優(yōu)質(zhì)教育APP樹立行業(yè)標(biāo)桿,發(fā)揮頭雁效應(yīng)。鼓勵購買優(yōu)質(zhì)教育APP服務(wù)創(chuàng)新供給模式,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。”雷朝滋說。
雷朝滋認(rèn)為,《意見》遵循以人民為中心的發(fā)展思想,系統(tǒng)梳理教育APP存在的問題,對問題進(jìn)行分類,逐一分析,找出原因,拿出對策。針對不同教育階段、不同功能類型、不同用戶對象等差異性,提出個性化要求,避免“一刀切”。
同時,“《意見》充分發(fā)揮教育APP提供者、APP分發(fā)平臺、移動終端提供者作用,營造良好的發(fā)展生態(tài);充分發(fā)揮網(wǎng)信電信主管、公安、市場監(jiān)管等職能部門作用,形成協(xié)同治理體系;充分發(fā)揮專業(yè)機(jī)構(gòu)、學(xué)生家長等社會各方作用,扎牢常態(tài)化監(jiān)管的籠子;充分利用督導(dǎo)、考核等手段,以協(xié)同治理做大教育APP規(guī)范管理的同心圓!崩壮探榻B道。
《意見》也為教育APP的規(guī)范治理工作提供了時間表。“2019年底,完成教育移動應(yīng)用備案工作。開展教育移動應(yīng)用專項(xiàng)治理行動,群眾反映強(qiáng)烈的問題得到有效緩解。2020年底,建立健全教育移動應(yīng)用管理制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),形成常態(tài)化的監(jiān)管機(jī)制,初步建成科學(xué)高效的治理體系。”
規(guī)范管理將形成常態(tài)化監(jiān)管
2019年6月1日,廣東省教育廳統(tǒng)籌網(wǎng)信、工信、公安、掃黃打非等部門,牽頭制定了《廣東省面向中小學(xué)生校園學(xué)習(xí)類APP管理暫行辦法》。廣東省教育廳主任督學(xué)李璧亮表示,廣東將中小學(xué)校園學(xué)習(xí)類APP全部納入前置審查并建立黑白名單制度,合計審查通過三批學(xué)習(xí)類APP,將170款產(chǎn)品列入“白名單”,并通過正式文件印發(fā)至全省所有市、縣(市、區(qū))和中小學(xué)校,供其自主選用。作為先行先試的經(jīng)驗(yàn),廣東省的相關(guān)改革成果也在《意見》中得以展現(xiàn)。
未來,教育APP惡意綁定家長賬號、竊取師生基本信息等亂象也將進(jìn)一步清除。陳飛燕表示,2019年5月,公安部會同有關(guān)部門修訂出臺了網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)基本要求、安全設(shè)計技術(shù)要求、測評要求三個國家標(biāo)準(zhǔn),增加了云計算、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等安全擴(kuò)展要求,教育APP及其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要按要求落實(shí)好安全保護(hù)要求。
而利用APP收費(fèi)、利用APP進(jìn)行變相考試、評優(yōu)、布置作業(yè)等亂象也將進(jìn)一步得到遏制。雷朝滋表示,《意見》將從幾個方面規(guī)范引導(dǎo),促進(jìn)教育APP走得更好更長遠(yuǎn)!笆紫,從供給側(cè)出發(fā),對教育APP提供者提出明確要求。我們要建立備案制度,根據(jù)‘國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、各省分頭實(shí)施、企業(yè)屬地備案’的原則建立備案機(jī)制,為事中事后監(jiān)管提供支撐!
“其次,從需求側(cè)出發(fā),壓實(shí)教育行政部門和學(xué)校在教育APP推薦、選用及運(yùn)維中的責(zé)任。健全選用機(jī)制,提出教育行政部門和學(xué)校選用教育APP應(yīng)征求師生、家長意見,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策!兑庖姟芬蠼y(tǒng)一使用的教育APP不得向?qū)W生及家長收取任何費(fèi)用,不得植入商業(yè)廣告和游戲。推薦使用的教育APP遵循自愿原則,不得與教學(xué)管理行為綁定,不得與學(xué)分、成績和評優(yōu)掛鉤!崩壮陶f。
同時,還要健全管理體系,促進(jìn)教育APP健康發(fā)展。“要充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,更好地發(fā)揮政府的作用,建立教育APP的長效監(jiān)管機(jī)制!崩壮陶f。