為了進一步加強我校大學(xué)生心理健康教育，建立和完善心理危機干預(yù)機制，根據(jù)學(xué)�！秾W(xué)生管理規(guī)定》要求，結(jié)合我校實際情況，特制定本方案。

一、建立開展大學(xué)生心理危機及自殺預(yù)防工作的保障體系

（一）成立“大學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組”

1、“大學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的組成人員

由主管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)擔任組長，學(xué)生工作處處長為副組長，成員由學(xué)生處、校團委、宣傳部、教務(wù)處、維穩(wěn)辦、院醫(yī)務(wù)室、院(系)等部門主要領(lǐng)導(dǎo)與心理健康教育教研室負責同志組成.

2、“大學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的職責

定期召開專題研討會研究學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作，解決實際問題；根據(jù)工作需要制定學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的相關(guān)文件，提供政策保障；協(xié)調(diào)各部門開展大學(xué)生心理健康教育、心理咨詢及危機干預(yù)工作；定期聽取學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作及學(xué)生心理健康狀況匯報；為大學(xué)生心理健康教育、心理咨詢及危機干預(yù)工作提供人員、物資、經(jīng)費保障等。

（二）大學(xué)生心理健康教育中心成立學(xué)生心理危機診斷與干預(yù)專家組（以下簡稱專家組），負責對學(xué)生心理危機進行評估，協(xié)助各系部制定危機事件處理方案，實施危機風(fēng)險化解。

（三）各院系學(xué)生心理危機干預(yù)工作由各院系學(xué)生黨總支書記負責，學(xué)生科長、心理專干進行日常管理，全體教職員工均有責任和義務(wù)。各院系全體學(xué)管人員應(yīng)積極協(xié)助本系學(xué)工作負責人和心理專干輔導(dǎo)員抓好本院系學(xué)生心理危機干預(yù)工作。

（四）學(xué)校建立大學(xué)生心理健康協(xié)會，充分發(fā)揮學(xué)生心理健康社團骨干、班級心理委員在學(xué)生心理危機干預(yù)中自我教育、自我調(diào)適、自我服務(wù)的作用。

(五）培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素的專業(yè)化骨干隊伍

1、建立一支以專職教師為骨干，專兼結(jié)合、專業(yè)互補、相對穩(wěn)定、素質(zhì)較高的心理健康教育與心理咨詢工作隊伍。

2、將專、兼職教師的培訓(xùn)工作列入學(xué)校師資培訓(xùn)計劃，通過培訓(xùn)不斷提高他們從事心理健康教育與心理咨詢工作的理論水平、專業(yè)水平和技能。

3、定期組織從事學(xué)生教育管理工作的干部、教職工、輔導(dǎo)員、班主任及學(xué)生干部等進行心理健康方面內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高他們對心理問題的鑒別能力、心理危機干預(yù)能力及心理健康知識素養(yǎng)。

（六）提供物資、經(jīng)費保障

1、為大學(xué)生心理健康教育與咨詢工作的開展提供工作場地及工作設(shè)施，并按照心理咨詢的專業(yè)要求科學(xué)地布置心理咨詢場地。

2、學(xué)校財務(wù)按照每年每生15元的標準列入年度財務(wù)預(yù)算并逐年增加經(jīng)費投入心理健康教育與心理咨詢工作，�？顚Ｓ�。

二、建立大學(xué)生心理危機及自殺預(yù)防三級預(yù)警機制

做好學(xué)生心理危機早期預(yù)警工作。做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報，早評估，早治療，確保信息暢通，快速反應(yīng)，以有效預(yù)防學(xué)生心理危機的發(fā)生。

（一）一級預(yù)警：班級

1、加強班級預(yù)警機制建設(shè)，營造互助互愛的良好氛圍，通過思想交流和活動融合降低學(xué)生孤獨感，增強歸屬感，為學(xué)生構(gòu)建心理支持系統(tǒng)。

2、充分發(fā)揮班級學(xué)生干部、學(xué)生黨團員的骨干作用，一旦出現(xiàn)異常情況，能及時、主動與老師取得聯(lián)系。

3、創(chuàng)造條件，每個班設(shè)立班級心理委員，每個宿舍設(shè)立心理信息員，建立心理信息員、心理委員與輔導(dǎo)員、班主任的溝通聯(lián)動機制。

（二）二級預(yù)警：院（系）

1、二級院（系）黨政領(lǐng)導(dǎo)、教師要關(guān)愛學(xué)生，堅持解決心理問題與解決實際問題相結(jié)合，切實為學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活等方面存在的問題，幫助學(xué)生減輕心理壓力，尋找解決問題的方法。

2、輔導(dǎo)員、班主任應(yīng)經(jīng)常深入學(xué)生之中，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想及心理狀況，并有針對地與學(xué)生談話，幫助學(xué)生解決心理困惑，對于重點跟蹤的學(xué)生及新生普測中發(fā)現(xiàn)存在心理障礙的學(xué)生要給予特別關(guān)注。

3、熟悉心理干預(yù)流程，出現(xiàn)重要情況，應(yīng)立即向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門報告，并在專家指導(dǎo)下及時對學(xué)生進行快捷、有序地干預(yù)。

（三）三級預(yù)警：學(xué)校

1、大力開展心理健康宣傳教育，提高學(xué)生的心理衛(wèi)生意識并引導(dǎo)學(xué)生掌握必要的心理自我調(diào)適方法，提高學(xué)生識別及防護心理疾病的知識。

2、對新生進行心理健康的普查和篩查，建立大學(xué)生心理健康檔案，對篩查出存在心理障礙的學(xué)生名單提供給院（系）負責人掌握，對篩查出需要主動干預(yù)的對象要采取相應(yīng)措施。

3、學(xué)管人員及其他教職工應(yīng)掌握一定的心理健康知識要學(xué)會識別處于極端心理困境狀態(tài)下學(xué)生的征兆及應(yīng)采取的干預(yù)措施。

4.心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)牢固樹立心理危機干預(yù)及自殺預(yù)防意識，發(fā)現(xiàn)處于危機狀態(tài)的學(xué)生，應(yīng)及時采取相應(yīng)的干預(yù)措施。

三、積極開展大學(xué)生心理危機及自殺預(yù)防工作

（一）確立預(yù)警對象

1.遭遇突發(fā)事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如家庭發(fā)生重大變故、遭遇性危機、受到自然或社會意外刺激的學(xué)生；

2.患有嚴重心理疾病，特別是患有抑郁癥的學(xué)生；

3.既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；

4.身體患有嚴重疾病、個人很痛苦、治療周期長的學(xué)生；

5.學(xué)習(xí)壓力過大、學(xué)習(xí)困難而出現(xiàn)心理異常的學(xué)生；

6.個人感情受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；

7.人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；

8.性格過于內(nèi)向、孤僻、缺乏社會支持的學(xué)生；

9.嚴重環(huán)境適應(yīng)不良導(dǎo)致心理或行為異常的學(xué)生；

10.家境貧困、經(jīng)濟負擔重、深感自卑的學(xué)生；

11.因嚴重網(wǎng)絡(luò)成癮行為而影響學(xué)習(xí)及社會功能的學(xué)生；

12.由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學(xué)生；

13.不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、無端致以祝福、述說告別的話等行為明顯改變者；

14.情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響者；

15.新生普查中篩查出有心理障礙的學(xué)生及重點跟蹤的學(xué)生。

（二）建立大學(xué)生心理危機干預(yù)及自殺預(yù)防快速反應(yīng)機制

1.快速反應(yīng)機制的成員組成

大學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員為快速反應(yīng)機制的組成人員。

2.快速反應(yīng)機制各成員的主要職責

學(xué)生處、校團委：負責大學(xué)生心理危機干預(yù)工作的協(xié)調(diào)工作。

宣傳部：協(xié)調(diào)、應(yīng)對危機事件中對外宣傳及外界媒體采訪。

維穩(wěn)辦：配合相關(guān)院（系）對心理問題學(xué)生實施監(jiān)護、轉(zhuǎn)介工作；意外事件發(fā)生時及時勘察和保護現(xiàn)場，防止事態(tài)擴散和對其他學(xué)生的不良刺激；配合、協(xié)調(diào)對事件的調(diào)查處理。

校醫(yī)務(wù)室：對危機事件當事人進行緊急救治，辦理轉(zhuǎn)介治療學(xué)生的轉(zhuǎn)院手續(xù)與治療。

相關(guān)院（系）：對本院（系）心理危機事件及時處理；

心理健康教育教研室：負責為大學(xué)生心理危機干預(yù)工作提供專業(yè)指導(dǎo)。

（三）采取干預(yù)措施

1.對有嚴重心理障礙或疾病學(xué)生的干預(yù)措施

（1）對有嚴重心理障礙疾病的學(xué)生，須請專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)或?qū)＜覍�學(xué)生的心理健康狀況進行評估或會診，并提供書面意見。

（2）如評估某學(xué)生可以在學(xué)院邊學(xué)習(xí)邊治療，須密切注意該生情況，開展跟蹤咨詢，及時提供心理輔導(dǎo)，必要時進行專家會診、復(fù)診。

（3）如評估某學(xué)生回家休養(yǎng)并配合藥物治療有利于其心理康復(fù)，須派專人監(jiān)護，確保其人身安全后，通知學(xué)生家長將其帶回家休養(yǎng)治療。

（4）如評估某學(xué)生住院治療有利于其心理康復(fù)，須及時通知該生家長將其送至專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)治療。

2.對有自殺意念學(xué)生的干預(yù)措施

發(fā)現(xiàn)或知曉某學(xué)生有自殺意念，即該生近期有實施自殺的想法和念頭，要密切關(guān)注，視其嚴重程度采取以下措施：

（1）將該生轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境，并成立監(jiān)護小組對該生實行24小時全程監(jiān)護，確保該生人身安全，同時通知該生家長到院。

（2）由有關(guān)部門或?qū)＜覍υ撋�的心理健康狀況進行評估或會診，并提供書面意見。

（3）如評估該生住院治療有利于其心理康復(fù)，應(yīng)立即通知家長將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)治療。

（4）如評估該生回家休養(yǎng)治療有利于其心理康復(fù)，應(yīng)立即通知家長將該生帶回家休養(yǎng)治療。

3、對實施自殺行為學(xué)生的干預(yù)措施

（1）對正在實施自殺行為的學(xué)生，一旦發(fā)現(xiàn)便立即啟動“大學(xué)生心理危機干預(yù)及自殺預(yù)防快速反應(yīng)機制”，各有關(guān)部門立即派人趕赴現(xiàn)場協(xié)調(diào)配合處理危機。

（2）對剛實施自殺行為的學(xué)生，要立即送到最近的醫(yī)療機構(gòu)實施緊急救治。

（3）及時保護、勘察、處理現(xiàn)場，防止事態(tài)擴散和對其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對事件調(diào)查取證。

（4）對自殺未遂的學(xué)生，經(jīng)相關(guān)部門或?qū)＜以u估，如住院有利于其心理康復(fù)，應(yīng)通知家長將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)治療；如回家休養(yǎng)治療有利于其心理康復(fù)，在其病情穩(wěn)定后由家長將其帶回家休養(yǎng)治療。

（5）正確應(yīng)對新聞媒體，防止不恰當報道引發(fā)負面影響。

4、對有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預(yù)措施

（1）對有傷害他人意念或行為的學(xué)生，由相關(guān)部門立即采取相應(yīng)措施，保護雙方當事人安全。

（2）組織相關(guān)部門或?qū)＜覍υ撋�精神狀態(tài)進行心理評估或會診，并提供書面意見，學(xué)院根據(jù)評估意見進行后續(xù)處理。

5、愈后鑒定及跟蹤干預(yù)制度

（1）學(xué)生因心理問題住院治療或休學(xué)申請復(fù)學(xué)時，應(yīng)向?qū)W院提供相關(guān)治療的病歷證明，經(jīng)心理學(xué)教研室、院醫(yī)院等相關(guān)部門或?qū)�業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)評估確已康復(fù)后可辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。

（2）學(xué)生因心理問題住院治療或休學(xué)申請復(fù)學(xué)時，相關(guān)人員應(yīng)對其定期進行心理訪談，了解其思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況。

（3）對于有自殺未遂史的學(xué)生（有自殺未遂史的人屬于自殺高危人群），應(yīng)組織專家定期進行心理訪談及風(fēng)險評估，密切監(jiān)護，及時了解其思想、學(xué)習(xí)、生活狀況，確保該生人身安全。

6、對危機知情人員的干預(yù)

危機過后，需要對知情人員進行干預(yù)�？梢允褂弥С中愿深A(yù)及團體輔導(dǎo)策略，通過班級輔導(dǎo)等方法，協(xié)助經(jīng)歷過危機的大學(xué)生及其相關(guān)人員，正確處理危機遺留的心理問題，盡快恢復(fù)心理平衡，盡量減少由于危機造成的負面影響。

7、危機干預(yù)過程中的注意事項：

（1）在確保危機學(xué)生的人身安全的前提下，盡可能堅守保密原則，避免外在的壓力激發(fā)或加劇學(xué)生心理問題。

（2）與家長在聯(lián)系的過程中，應(yīng)做好記載，在條件允許的情況下，可適時實行電話錄音，并妥善保存相關(guān)資料。

（3）對社會功能嚴重受損和自制力不完全的學(xué)生，不適宜在學(xué)生宿舍實行監(jiān)護，以避免監(jiān)護不當造成危害，確保該生及其他人員的安全。

四、建立健全相關(guān)工作制度

做好學(xué)生心理危機干預(yù)工作是一個系統(tǒng)工程，是一項長期任務(wù)，為切實做好這項工作，建立以下幾項制度：

1、培訓(xùn)制度。大學(xué)生心理健康教育中心對心理咨詢的老師、各學(xué)院心理專干老師、全體學(xué)生工作干部、學(xué)生骨干、大學(xué)生心理健康協(xié)會成員、班級心理委員等實行定期培訓(xùn)。

2、備案制度。學(xué)生自殺事故發(fā)生后(含已遂和未遂)，學(xué)生所在院在事故處理后應(yīng)將該生的詳細材料(包括遺書、日記、信件復(fù)印件)提供給大學(xué)生心理健康教育中心備案，填寫《學(xué)生危機事故情況表》。

3、鑒定制度。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)的，要與其家長或家屬簽訂相關(guān)協(xié)議；因精神問題治愈而申請復(fù)學(xué)的，要出示縣級以上專業(yè)醫(yī)院的診斷證明并與其家長簽訂相關(guān)協(xié)議。

4、保密制度。參與危機干預(yù)工作的人員應(yīng)對工作中所涉及干預(yù)對象的各種信息嚴格保密。

以上制度由相關(guān)部門和系部負責抓落實。

五、責任追究

全校各部門尤其是參與危機干預(yù)工作的有關(guān)部門及其工作人員，應(yīng)服從指揮，統(tǒng)一行動，認真履行自己的職責。對因自己的失職造成學(xué)生生命受到傷害的，要對單位或個人實行責任追究。具體地說，在下列情況下，要追究部門或個人責任：

1、危機事件處理過程中需要相關(guān)部門協(xié)助而負責人不服從協(xié)調(diào)部門指揮的；

2、參與危機干預(yù)事故處理的部門，在接到學(xué)生心理危機事故報案后，拖延時間不能及時趕到現(xiàn)場，或在現(xiàn)場不配合、不服從統(tǒng)一指揮而延誤時機的；

3、學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或工作人員對學(xué)生心理危機不聞不問，或知情不報，或不及時上報，或?qū)ξ�機處理方案執(zhí)行不力的。